12月4日下午，传播学教研室张坤、高云娇、柳秋华、王晨、王嘉琳、闫敏一行六人赴快手科技有限公司总部“元中心”进行深入调研，受到了快手公司内容策划总监袭祥德、运营专员戚文媛的热情接待。

双方首先就“互联网所需的新媒体人才”展开座谈交流。袭祥德总监是98级新闻专业毕业，戚文媛则是14级新闻专业毕业，两人一致认为：传统的新闻专业课程与授课方式，很难满足互联网公司的人才需求，互联网公司的工作也很难与专业课程相接轨。具体表现在以下三个方面：

第一，强效沟通。传统的新闻行业，个人往往是单打独斗，一篇新闻，从采访到写作再到编辑，一般是一个人完成，最多是两人（记者+编辑）完成。而新媒体行业，则是集体作战，没有任何人可以包打天下。正是因为集体作战，所以新媒体行业的策划、运营人员，每天有大量的沟通交流的任务，涉及到和用户、头部流量账号的外部交流，也会和同部门、不同部门的同事交流，这就要求具有很强的高效率沟通能力。

第二，高效应变。新媒体公司的任务，是一个接一个的。以运营为例，几乎每个节日，甚至每天都有新的运营策划任务，这就要求非常强的适应性、及时的应变能力以及持续韧性。

第三，“网感”思维。无论是做运营，还是总公关策划、品牌传播，要具有很强的“网感”，也就是对于内容发布之后，是否会“爆款”，是否可能成为“热搜”，要有超强的预判力。

既然传统的新闻专业很难适应这种新媒体行业的人才需求，那么第二个问题来了：快手如果要招聘相关人才，主要凭借的依据是什么呢?

每年都要参与快手招聘工作的袭祥德给出的答案是：学历+实习经历。

快手面对全国各地投过来的海量简历，首先进行机器筛选，主要是筛选学历，学历中研究生优先，优质高校优先。之后，会进一步按照实习经历进行筛选，对于快手来说，学校中的获奖经历，参加学科竞赛的获奖经历，都并不被重视，快手着重考察行业实习经历，真刀真枪的实践经历。最后，就是面试环节。快手的面试，主要看个人的语言表达与“灵性”，知识方面，重点是对该行业的认知程度，包括对整个行业的认知广度，对行业产品的认知深度。

调研了以上两个问题之后，我们就第三个问题，也是我们最为关心的问题——“高校应如何培养互联网所需的新媒体人才”，和快手进行了更深一层的探讨。

袭祥德总监建议，高校首先不应该闭门造车，尤其不能理论脱离实际。以“策划”为例，首先要明确具体是策划什么，毕竟“万事都有策划”，到底是营销策划，还是内容策划，还是活动策划？不同的策划，应该有不同的规律。

戚文媛专员建议，在课程设置上可以将企业仿真的教学模式引入课堂，例如在广告类课程的教授中教师扮演“甲方”，同学们分组模拟“乙方”，每一组都以赢取与甲方的合作为目标，不断修改打磨作品。这样不仅可以增强学生的积极性，自我驱动完善作业，而且还能对商业运作流程有切身体悟。

此外，袭祥德总监还建议，教师可以带领学生运营自媒体账号，如快手、抖音、小红书、公众号等。在运营的过程中积累作品、粉丝量和运营方法，优质账号对学生未来的实习、就业大有帮助。

此次调研活动不仅加深了学校与企业之间的联系，也明确了高校新媒体专业的人才培养方向。双方一致认为。新专业必须持续优化课程结构，强化实践教学环节，培养能够适应新媒体产业变革的创新型人才。期望未来携手合作，共同推动教育与产业的深度融合，为社会输送更多具有创新精神和实践能力的新媒体专业人才，助力新媒体行业的蓬勃发展。